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As administrações públicas inovadoras : como utilizar o benchmarking e a gestão da qualidade para melhorar os serviços públicos na União Europeia / António Silva Mendes

Main Author: MENDES António Silva
  • Analytic: ECONOMIA & PROSPECTIVA. - Gabinete de Estudos e Prospectiva Económica do Ministério da Economia. - Lisboa, nº 15/16 (Jan./Jun. 2001), p. 85-94
    • Topical name: ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA | GESTÃO DA QUALIDADE | BENCHMARKING | UNIÃO EUROPEIA
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    SG

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