Listas de verificação da não qualidade : reflexão sobre a qualidade dos serviços / Manuel Armando Madeira, Maria Teresa Pires Rebelo Pinto ; resp. ed. Secretariado para a Modernização Administrativa
Main Author: MADEIRA Manuel Armando Coauthor: PINTO Maria Teresa Pires Rebelo Corporate Author (Secondary): PORTUGAL.Secretariado para a Modernização Administrativa Publication: Lisboa : SMA, 1993 Description: 14 p. ; 30 cmSeries: Qualidade em Serviços PúblicosISBN: 972-9400-45-8Topical name: QUALIDADE | SERVIÇOS PÚBLICOS | INQUÉRITO Geographical name: PORTUGAL| Item type | Location | Call number | Status | Date due | Barcode |
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| Monografia |
Biblioteca Economia
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MO38613 | Available | 300100005389 | |
| Monografia |
Biblioteca Economia
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POL. 0436/180 | Available | 300100032311 |
DGI ; SG
Biblioteca e Arquivo HistóricoAddress: Rua do Vale de Pereiro, n.º 4
1250-271 Lisboa
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Closed from 15th to 31st of August
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