Gestão da qualidade : conceitos, sistema de gestão, instrumentos / Manuel Armando Madeira ; resp. ed. Secretrariado para a Modernização Administrativa
Main Author: MADEIRA Manuel Armando Corporate Author (Secondary): Portugal.Secretrariado para a Modernização Administrativa Publication: Lisboa : SMA, 1992 Description: 51 p. ; 30 cmSeries: Qualidade em Serviços PúblicosISBN: 972-9400-51-2Abstract: Este documento versa os assuntos seguintes: alguns conceitos e princípios técnicos sobre qualidade. Apresenta um sistema de gestão de qualidade aplicável aos serviços públicos; propõe algumas etapas; divulga instrumentos técnicos para melhoria da qualidade dos produtos da Administração Pública..Topical name: ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA | GESTÃO DA QUALIDADE | QUALIDADE | SERVIÇOS PÚBLICOS | MODERNIZAÇÃO ADMINISTRATIVA| Item type | Location | Call number | Status | Date due | Barcode |
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| Monografia |
Biblioteca Economia
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M-2870 | Available | 300700043660 | |
| Monografia |
Biblioteca Economia
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7222 | Available | 300200044115 | |
| Monografia |
Biblioteca Economia
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POL. 0436/27 | Available | 300100045435 |
SG ; DGGE; DGC
Este documento versa os assuntos seguintes: alguns conceitos e princípios técnicos sobre qualidade. Apresenta um sistema de gestão de qualidade aplicável aos serviços públicos; propõe algumas etapas; divulga instrumentos técnicos para melhoria da qualidade dos produtos da Administração Pública.
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