|
|
|
|
1. |
Análise dos resultados do inquérito de opinião aos utentes do serviço de atendimento do I.N.D.C. / Instituto Nacional de Defesa do Consumidor
Monografia
Publication:
Lisboa : INDC, 1986
Description: 46 f., pag. var. :
il., gráficos, quadros estatísticos ;
30 cmLocation: Biblioteca Economia
Availability:
Available (1).
Actions:
Place hold
|
No cover image available
|
|
|
2. |
I jornadas de información para comunidades autónomas en materia de consumo / organ. Instituto Nacional del Consumo, Junta de Andalucia ; pref. César Braña Pino
Monografia
Publication:
Madrid : INC, 1990
Description: 84 p. ;
21 cmLocation: Biblioteca Economia
Availability:
Available (1).
Actions:
Place hold
|
No cover image available
|
|
|
3. |
Le service consommateur : outil de l'excellences / Yves Renoux
Monografia
Publication:
Paris : Chotard et associés, 1988
Description: 211, [2] p. ;
23 cmLocation: Biblioteca Economia
Availability:
Available (1).
Actions:
Place hold
|
|
|
|
4. |
Manual para la atencion directa y telefonica a consumidores / Instituto Nacional del Consumidor
Monografia
Publication:
México : INCO, 1988
Description: 42 p. ;
30 cmLocation: Biblioteca Economia
Availability:
Available (1).
Actions:
Place hold
|
No cover image available
|
|
|
5. |
Promotorias do consumidor : evolução metas e prioridades / José Geraldo Brito Filomeno ; ed. lit. Associação Paulista do Ministério Público
Monografia
Publication:
[São Paulo] : APMP, 1992
Description: 46 p. ;
22 cmLocation: Biblioteca Economia
Availability:
Available (1).
Actions:
Place hold
|
No cover image available
|
|
|
6. |
Handling of cross-border consumer disputes / ed. lit. Coopers & Lybrand Europe
Monografia
Publication:
[S.l.] : Coopers & Lybrand Europe, 1990
Description: vol. ;
30 cmLocation: Biblioteca Economia
Availability:
Available (1).
Actions:
Place hold
|
No cover image available
|
|
|
7. |
Diez años de OMIC : al servicio del consumidor / Ayuntamiento de Madrid. Área de Salud Publica ; pref. Simón Viñals Pérez
Monografia
Publication:
Madrid : Ayuntamiento, 1993
Description: 42, [9] p. :
il., mapas, estatísticas ;
21 cmLocation: Biblioteca Economia
Availability:
Available (1).
Actions:
Place hold
|
No cover image available
|
|
|
8. |
Helping you : a charter standard statement and code for enforcement / Office of Fair Trading ; pref. John Bridgeman
Monografia
Publication:
London : OFT, 2000
Description: 28 p. ;
19 cmLocation: Biblioteca Economia
Availability:
Available (1).
Actions:
Place hold
|
No cover image available
|
|
|
9. |
A study on alternative dispute resolution and cross-border complaints in Europe / Nordic Council of Ministers. Consumer
Monografia
Publication:
Copenhagen : NCM, 2002
Description: 88 p. ;
30 cmLocation: Biblioteca Economia
Availability:
Available (1).
Actions:
Place hold
|
|
|
|
10. |
La Junta de Andalucía, pionera en Estado Español : hoja única de quejas y reclamaciones
Analítico
Availability:
No copies available
Actions:
|
No cover image available
|
|
|
11. |
Choice in action
Analítico
Availability:
No copies available
Actions:
|
No cover image available
|
|
|
12. |
El consumidor tiene mas donde reclamar
Analítico
Availability:
No copies available
Actions:
|
No cover image available
|
|
|
13. |
La vivienda sigue en cabeza
Analítico
Availability:
No copies available
Actions:
|
No cover image available
|
|
|
14. |
Reclamações em 90 ultrapassam o milhar
Analítico
Availability:
No copies available
Actions:
|
No cover image available
|
|
|
15. |
Curso de formação para funcionários do INDC
Analítico
Availability:
No copies available
Actions:
|
No cover image available
|
|
|
16. |
Una línea muy caliente / Julio Blas
Analítico
Availability:
No copies available
Actions:
|
No cover image available
|
|
|
17. |
Bon Voyage / Juan Luis Etxebarria
Analítico
Availability:
No copies available
Actions:
|
No cover image available
|
|
|
18. |
Informarse sobre ruedas / Julio Blas
Analítico
Availability:
No copies available
Actions:
|
No cover image available
|
|
|
19. |
Reclamações em 91
Analítico
Availability:
No copies available
Actions:
|
No cover image available
|
|
|
20. |
Profeco : las acciones para proteger al consumidor / Luis Ruiz Tena
Analítico
Availability:
No copies available
Actions:
|
No cover image available
|
Biblioteca e Arquivo Histórico