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1. |
Quadros de situação sectoriais - Vol. I exercício 1990
Monografia
Publication:
Lisboa : Banco Portugal, 1990
Description: ;
489p.Location: Biblioteca Economia
Availability:
Available (1).
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2. |
Quadros de situação sectorial- Vol. II. Exercicio 1990
Monografia
Publication:
Lisboa : BANCO DE PORTUGAL, 1990
Location: Biblioteca Economia
Availability:
Available (1).
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3. |
Segurança / prop. Activo Humano
Periódico
Publication:
Lisboa : Activo Humano
Description: 30 cm :
il., colorLocation: Biblioteca Economia, DGEG
Availability:
Available (2).
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4. |
Os serviços de apoio à actividade económica na região do norte : Análise de medidas de política económica / Ministério do Planeamento. Comissão de Coordenação da Região do Norte
Monografia
Publication:
[Porto] : CCRN, 2001
Description: 176 p. ;
29 cmLocation: Biblioteca Economia
Availability:
Available (1).
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5. |
Serviços prestados às empresas : catalizadores da economia global / Catarina Nunes, Teresinha Duarte ; resp. ed. Ministério da Economia. Gabinete de Estudos e Prospectiva Económica
Monografia
Publication:
Lisboa : GEPE , 2002
Description: 52 p. ;
30 cmLocation: Biblioteca Economia, DGEG
Availability:
Available (4).
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6. |
Does airport regulation benefit consumers? / Cristina Barbot
Monografia
Publication:
Porto : Faculdade de Economia - Universidade do Porto, 2002
Description: 13 p. ;
30 cmLocation: Biblioteca Economia
Availability:
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7. |
Novo regime jurídico de realização das despesas públicas : aprovado pelo decreto-lei nº 55/95, de 29 de Março : empreitadas e fornecimentos de obras públicas, locação, prestação de serviços e aquisição de bens / [anot.] António Miguel Pinela, José Manuel Carreto
Monografia
Abstract: Aprovado pelo Decreto-Lei N 55/95, de 29 de Março. Empreitadas e fornecimentos de obras públicas, locação, prestação de serviços e aquisição de bens. Diplomas coordenados e anotados..
Publication:
Lisboa : Rei dos Livros, 1996
Description: 782 p. ;
24 cm +
Anexo Decreto-Lei nº 100/84, de 29 de MarçoLocation: Biblioteca Economia
Availability:
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8. |
Dynamiser les entreprises : les services de conseil / OCDE
Monografia
Publication:
Paris : OCDE, 1995
Description: 222 p. :
il.; ;
23 cmLocation: Biblioteca Economia
Availability:
Available (1).
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9. |
Introdução à qualidade de serviço : a perspectiva da gestão de recursos humanos / Miguel Pina e Cunha ; resp. ed. Instituto Português de Psicologia Aplicada
Monografia
Publication:
Lisboa : ISPA, 2002
Description: 84 p. ;
22 cmLocation: Biblioteca Economia
Availability:
Available (1).
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10. |
Gestión estratégica y creación de valor en el sector público / Mark H. Moore
Monografia
Publication:
Barcelona : Paidós, 1998
Description: 438 p. ;
24 cmLocation: Biblioteca Economia
Availability:
Available (1).
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11. |
L' économie des services / Jean Gadrey
Monografia
Publication:
Paris : La Decouverte, 1996
Description: 125, [ 1] p. ;
18 cmLocation: Biblioteca Economia
Availability:
Available (2).
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Place hold
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12. |
Relations de service, marchés de service / sous la direction de Jacques Bandt et Jean Gadrey
Monografia
Publication:
Lonrai : CNRS Editions, 1994
Description: 360 p. ;
24 cmLocation: Biblioteca Economia
Availability:
Available (1).
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13. |
Services aux entreprises : informations, produits, richesses / Jacques de Bandt
Monografia
Publication:
Paris : Economica, 1995
Description: 268 p. :
il., quadr.; ;
24 cmLocation: Biblioteca Economia
Availability:
Available (1).
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14. |
Qualidade de serviço pela gestão estratégica / Artur Fernandes ; pref. Carlos Quintas
Monografia
Publication:
Cascais : Pergaminho, cop. 2000
Description: 189 p. :
il. ;
23 cmLocation: Biblioteca Economia
Availability:
Available (1).
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15. |
Building the trust : leadership in customer service / ed. com. Accenture Institute for Public Service Value
Monografia
Publication:
[S. l.] : Accenture, 2006
Description: 103, [2] p. :
il. ;
30 cmLocation: Biblioteca Economia
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16. |
Managing current and future performance : striving to create public value / ed. com. Accenture Institute for Public Service Value
Monografia
Publication:
[s. l.] : Accenture Institute for Public Service Value
Description: 77 p. :
il. ;
30 cmLocation: Biblioteca Economia
Availability:
Available (1).
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17. |
Selecção de casos : pequenas e médias empresas do comércio e serviços que apostam no futuro / Instituto de Estudos Sociais e Económicos (IESE)
Monografia
Publication:
[Lisboa] : Confederação do Comércio e Serviços de Portugal (CCP), 2007
Description: 74 p. :
il., color ;
23 cmLocation: Biblioteca Economia
Availability:
Available (1).
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18. |
O GDA-FP visto pelos beneficiários : um instrumento para a melhoria contínua do serviço público / Ministério da Economia. Gabinete de Dinimização e Acompanhamento de Formação Profissional
Monografia
Publication:
Lisboa : GDA fp, 1999
Description: pag. var. :
il., quadros estatísticos ;
30 cmLocation: Biblioteca Economia
Availability:
Available (1).
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19. |
Código de ética para o comércio e serviços / Confederação do Comércio e Serviços de Portugal
Monografia
Publication:
Lisboa : CCP, 2005
Description: 11 p. ;
30 cmLocation: Biblioteca Economia
Availability:
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Biblioteca e Arquivo Histórico